NederlandsArtikel 1: Toepassingsgebied en totstandkoming van de overeenkomst
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de diensten die Lotus Net Design aan haar klanten aanbiedt. U kan op geen enkele wijze afstand doen van deze Algemene Voorwaarden, ze wijzigen of vervangen. Uw eigen algemene of bijzondere voorwaarden zijn niet van toepassing, tenzij er schriftelijk anders overeengekomen is.
De contractuele relatie tussen u, de klant, en Lotus Net Design met betrekking tot de diensten (de Overeenkomst) wordt bepaald door deze Algemene Voorwaarden.
Alle vroegere mondelinge of schriftelijke afspraken, of overeenkomsten met betrekking tot het voorwerp van deze overeenkomst, worden als nietig en onbestaande beschouwd en vervangen door deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 2: Offertes
Offertes van Lotus Net Design zijn steeds vrijblijvend en kunnen slechts zonder afwijkingen worden aanvaard. Een offerte is steeds geldig gedurende 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Onder offerte verstaan we een aan de klant gedaan voorstel tot het aangaan van een overeenkomst. Een bestelling voor 1 of meerdere van onze diensten kan gebeuren via een ondertekende offerte of via e-mail. Een bestelling van onze diensten via e-mail zal eveneens als geldige overeenkomst beschouwd worden. Er zal steeds een voorafbetaling gevraagd worden van 30 tot 50% afhankelijk van de werkzaamheden. Indien de klant niet akkoord gaat met het betalen van een voorschot, behouden wij ons het recht de opdracht te weigeren. Dit ontslaat de klant echter niet van zijn verplichting om reeds uitgevoerde werkzaamheden te vergoeden.
Artikel 3: Annulering
De klant is gerechtigd een overeenkomst te annuleren voordat Lotus Net Design met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen mits hij de hierdoor ontstane schade vergoedt. Onder deze schade worden begrepen de door Lotus Net Design geleden verliezen en gederfde winst en, in elk geval, de kosten die Lotus Net Design reeds ter voorbereiding heeft gemaakt, waaronder die van ingeroepen diensten.
Bij een annulatie tijdens de uitvoering van de opdracht wordt de geleden schade steeds aangerekend. Onder deze schade worden begrepen de door Lotus Net Design geleden verliezen en gederfde winst en, in elk geval, de kosten die Lotus Net Design reeds ter voorbereiding heeft gemaakt, waaronder die van ingeroepen diensten alsook de reeds gepresteerde werkuren aan 35 Euro per uur excl. BTW.
Artikel 4: Prijswijzigingen
Lotus Net Design is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen wanneer een of meer van de volgende omstandigheden zich na het sluiten van de overeenkomst voordoen: stijging van de kosten van diensten die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn, een aanzienlijke wijziging in valutaverhoudingen of, in het algemeen, omstandigheden die met een en ander vergelijkbaar zijn.
Extra bewerkelijke tekst, onduidelijke kopij, onduidelijke schetsen, tekeningen of modellen, Lotus Net Design tot meer werkzaamheden of kosten noodzaken dan deze bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten, zijn grond voor verhoging van de overeengekomen prijs.
Artikel 5: Termijn van de overeenkomst
De duur van deze overeenkomst bedraagt één jaar, vanaf de datum van het ondertekenen van het contract. Indien de klant de overeenkomst aan het einde van de overeengekomen termijn wenst te beëindigen, zal hij Lotus Net Design daarvan op voorhand en uitsluitend per aangetekend schrijven verwittigen. Deze opzeg zal minimaal 35 dagen (te rekenen vanaf de postdatum van het aangetekend schrijven) voor het einde van de lopende termijn dienen plaats te vinden. Indien een dergelijke opzeg niet door de klant is toegepast, zal de overeenkomst, voor eenzelfde periode worden verder gezet.
Artikel 6: Betalingstermijn
Tenzij anders is overeengekomen, dient de klant de prijs en de overige krachtens de overeenkomst verschuldigde bedragen te betalen binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet tijdige betaling als evenbedoeld is de klant in verzuim zonder dat ingebrekestelling door Lotus Net Design is vereist. Een eventuele betwisting van de factuur dient eveneens te gebeuren binnen de 14 dagen na factuurdatum.
Bij niet tijdige betaling als in lid 1 van dit artikel bedoeld, is de klant naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.
Artikel 7: Wijze van levering: eigendomsvoorbehoud
Iedere levering van zaken door Lotus Net Design aan de klant geschiedt onder voorbehoud van de eigendom daarvan totdat de klant heeft voldaan waartoe hij uit hoofde van de overeenkomst is gehouden, met inbegrip van rente en kosten.
Artikel 8: Termijn van levering
Een door Lotus Net Design opgegeven termijn van levering heeft tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk wordt aangegeven dat het een uiterste termijn betreft, slecht een indicatieve strekking.
De binding van de leverancier aan een overeengekomen uiterste termijn van levering vervalt indien de klant wijziging in de specificaties van het werk wenst, tenzij de geringe betekenis van de wijziging of het geringe oponthoud Lotus Net Design in redelijkheid niet noodzaakt tot wijziging van de aanvankelijk door hem planmatig in de tijd vastgestelde inzet van productiecapaciteit.
De klant is bij uitvoering van de overeenkomst door Lotus Net Design, gehouden al datgene te doen, dat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige levering door Lotus Net Design mogelijk te maken, zulks in het bijzonder door het overwijld beantwoorden van vragen van Lotus Net Design, het voorkomen van gebrekkige toeleveringen, enz.
Artikel 9: Onderzoek bij aflevering
De klant is gehouden met bekwame spoed na aflevering te onderzoeken of Lotus Net Design de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en is voorts gehouden Lotus Net Design terstond schriftelijk van in kennis te stellen, zodra hem het tegendeel blijkt. De klant dient het evenbedoeld onderzoek en de desbetreffende kennisgeving te doen binnen uiterlijk 14 dagen na factuurdatum middels een aangetekend schrijven. Het nalaten van binnen deze termijn te reageren via aangetekend schrijven houdt in dat u de inhoud van de factuur aanvaard en zich akkoord verklaard met de uitgevoerde werkzaamheden.
Lotus Net Design is steeds gerechtigd een nieuwe deugdelijke prestatie in de plaats van een eerdere ondeugdelijke prestatie te stellen, tenzij het verzuim niet herstelbaar is.
De nakoming van de overeenkomst geldt tussen de partijen als deugdelijk indien de klant in gebreke is gebleven het onderzoek of de kennisgeving bedoeld in lid 1 van dit artikel tijdig te doen.
Artikel 10: Auteursrechten
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, blijft Lotus Net Design steeds de rechthebbende op het auteursrecht dat kan ontstaan op de door hem bij de nakoming van de overeenkomst vervaardigde werken.
De door Lotus Net Design volgens zijn vormgeving te leveren of geleverde zaken mogen, ook indien of voor zover op de vormgeving te dien aanzien geen auteursrecht of andere wettelijke bescherming voor de leverancier bestaan, niet zonder diens schriftelijke toestemming in het kader van enig productieproces worden verveelvoudigd. Zolang er een openstaand saldo is voor het ontwerp van een logo, huisstijl, website of webshop blijft dit ontwerp eigendom van Lotus Net Design. De vermelding “design by Lotus Net Design mag in geen geval verwijderd worden vooraleer de openstaande schuld voldaan is.
Artikel 11: Overmacht
Tekortkomingen van Lotus Net Design in de nakoming van de overeenkomst ten gevolge van oorlog, mobilisatie, onlusten, overstroming, brand, machinebreuk en andere ongevallen, niet-levering van diensten door derden en andere soortgelijke omstandigheden, worden aangemerkt als niet aan Lotus Net Design toe te rekenen en geven de klant geen recht tot ontbinding van de overeenkomst of tot schadevergoeding.
Artikel 12: Aansprakelijkheid
De inhoud van de website blijft in ieder geval uw eigen verantwoordelijkheid, en Lotus Net Design wordt niet geacht daarop toe te zien. Noch kan zij aansprakelijk gesteld worden voor de inhoud ervan. Zij sluit ook alle mogelijke aansprakelijkheid uit met betrekking tot het doorzenden van, of ontvangen van informatie, door derden, van welke aard ook.
Lotus Net Design is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook die ontstaat doordat of nadat de klant de vervaardigde zaken na aflevering in gebruik heeft genomen, respectievelijk heeft doen bewerken.
Artikel 13: Wanprestatie, schorsing en beëindiging
Indien de factuur niet binnen de vervaltermijn betaald is, wordt er een herinnering gestuurd. In dit geval zullen er administratiekosten worden aangerekend, en dit ten belope van 6,5 Euro. Voor een 2de betalingsherinnering bedragen de administratiekosten 15 Euro. Indien de betaling van een uitstaand bedrag nog steeds uitblijft dan wordt er een extra onkostenvergoeding van 10% aangerekend. Indien de betaling uitblijft na de 2de herinnering dan zullen wij de beslissing nemen om de overeenkomst te schorsen of zelfs te beëindigen, dit zonder opzeggingsvergoeding van onzentwege, en zonder afbreuk te doen aan ons recht om de volledige betaling van alle uitstaande bedragen te eisen. Bij niet betaling na 2 aanmaningen hetzij schriftelijk, hetzij via e-mail wordt een incassobureau ingeschakeld om de openstaande schuld in te vorderen. Wanneer de betaling van 1 of meerdere facturen uitblijft worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar. Eveneens wordt er een wettelijke intrest van 1 procent per maand dat de betaling uitblijft aangerekend vanaf de vervaldag van de factuur.
Artikel 14: Offline halen van de website of webshop.
De opdrachtnemer kan, ofwel op eigen initiatief ofwel op initiatief van een derde, beslissen om een deel van de website of de gehele website tijdelijk of definitief offline te zetten, indien hij overtuigd is dat een wettelijke, reglementaire of contractuele regeling geschonden werd. Ook het niet tijdig betalen van verschuldigde facturen zal leiden tot het offline gaan van de site. De opdrachtgever ziet af van eender welke schadevergoeding in geval de opdrachtnemer hierbij een interpretatiefout maakte, tenzij er sprake is van een opzettelijke of zware fout. De tijdelijke of definitieve stopzetting van de dienstverlening, zoals beschreven in dit artikel, ontslaat de opdrachtgever niet van zijn verplichting tot betaling.
Artikel 15: Geschillen
Partijen zullen slechts een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Bij geschillen is enkel de rechtbank van Gent bevoegd.
Artikel 16: Wijziging van de voorwaarden
| Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie die u op onze website kan terugvinden. |
